Patiswiss ürünleri raflardan kaldırılıyor
Patiswiss Yönetim Kurulu Başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun, küflenen Patiswiss marka çikolata fotoğrafı paylaşan bir tüketiciye verdiği yanıt gündemdeki yerini korurken bir market söz konusu markanın ürünlerini raflarından indirdi.
Patiswiss Yönetim Kurulu Başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun, küflenen Patiswiss marka çikolata fotoğrafı paylaşan bir tüketiciye verdiği yanıt gündemdeki yerini korurken bir market söz konusu markanın ürünlerini raflarından indirdi.
Linkedln’de bir kullanıcının marketten aldığı Patiswiss marka çikolatanın küflü olduğunu gösteren fotoğrafları "Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. üstelik son tüketim tarihine daha var. Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var” ifadeleriyle paylaşması üzerine şirketin CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu sert bir yanıt verdi. 
Tunaoğlu, "Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim :) Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın... Bir de Linkedin’de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka karalama, marka değeri düşürme vsden neler isteyeceğinden herkes habersiz :):) Ayrıca!!!! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MİGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasında ki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim…" ifadeleriyle tepki gösterdi.
Tunaoğlu’nun bu paylaşımı sosyal medyada büyük tepki topladı. Daha sonra Tunaoğlu söz konusu paylaşımını ‘dil bilgisini’ öne sürerek sildi ve özür diledi.
PATİSWİSS’DEN RESMİ ÖZÜR
Bu paylaşımlardan sonra Patiwiss’in resmi hesabından bir özür açıklaması yapıldı. Marka olarak ürünlerinin raf ömrü boyunca taze ve sağlıklı kalması için çaba sarf edildiği belirtilen açıklamada “Müşterimizin yaşadığı olumsuz denetimden dolayı derin bir özür diler, sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağımızı kamuoyuna saygı ile duyururuz” denildi.
Bu tartışmaların ardından Patiswiss marka çikolatanın marketlerde satılıp satılmayacağı merak konusu oldu. Migros, Patiswiss ürünlerini tedbir olarak raflarından kaldırdı. Sosyal medyada, ürünleri inceleyen Gıda Dedektifi hesabı da firma ile özel inceleme anlaşmasını kaldırdığını duyurdu.
