Türk müşterisinden ek ücret isteyen otele soruşturma
Antalya'da faaliyet gösteren Limak Lara Hotel'in, yabancı bir internet sitesi üzerinden daha uygun fiyata rezervasyon yapan Türk müşterisinden "milliyet farkı" adı altında ek ücret talep etmesi büyük tepki çekti.
Antalya'da faaliyet gösteren Limak Lara Hotel'in, yabancı internet sitesinden rezervasyon yaptıran Türk müşterisinden "milliyet farkı" adı altında ek ücret talep etmesi büyük tepki çekti. Olayın sosyal medyada ve haberlerde yer almasının ardından Kültür ve Turizm Bakanlığı harekete geçerek otel hakkında soruşturma başlattı.
Türk Müşteriden Ek Ücret Talep Edildi
Türkiye'den yapılan rezervasyonlarda otellerin daha yüksek fiyat uyguladığını fark eden bir Türk vatandaşı, yabancı bir internet sitesi üzerinden Limak Lara Hotel'e rezervasyon yaptırdı. Ancak otele giriş yaptığı sırada durum anlaşılınca otel yetkilileri, müşteriden 120 Euro (yaklaşık 4.178 TL) ek ücret talep etti. Bu ek ücretin "milliyet farkı" olduğu belirtilerek fatura kesildi.
Sosyal Medya Tepkisi ve Bakanlık Soruşturması
Olayın sosyal medyada yayılması ve haberlere konu olması üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı, otel hakkında soruşturma başlattığını duyurdu. Bakanlık, otelden resmi savunma istediğini ve denetim için görevlilerin görevlendirildiğini açıkladı. Yapılacak denetim ve incelemelerin ardından yasal mevzuat gereği gerekli cezai işlemlerin uygulanacağı belirtildi.
