Ticaret Bakanlığı’ndan fahiş fiyatla mücadelede: Mobil ile anında şikayet!
Ticaret Bakanlığı, fahiş fiyat artışlarıyla mücadelede "Haksız Fiyat Bildirimi" uygulamasına yeni modüller ekledi. Vatandaşlar olumsuzlukları anında rapor edebilecek.
Ticaret Bakanlığı, haksız fiyat artışlarına karşı geliştirilen "Haksız Fiyat Bildirimi (HFA)" mobil uygulamasına yeni modüller eklendiğini duyurdu. Yapılan açıklamada, vatandaşların karşılaştıkları fiyat artışlarını anında ve kolayca rapor edebilmeleri için uygulamanın güncellendiği belirtildi.
Şikayetler anında iletilecek
Bakanlıktan yapılan açıklamada, uygulamanın güncellenmesiyle birlikte vatandaşların yaşadıkları fiyat artışı şikayetlerini hızlıca iletebilecekleri ve sürecin daha etkin yönetileceği vurgulandı:
"Ticaret Bakanlığı olarak tüketicilerin mağduriyetlerini önlemek amacıyla Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Mobil Uygulamasına yeni modüller ekledik. Bu sayede vatandaşlarımız, haksız fiyat artışlarını anında bildirerek hızlı aksiyon alınmasını sağlayabilecek."
Kullanıcı dostu arayüz ve genişletilmiş özellikler
Bakanlık, uygulamanın kullanıcı dostu bir arayüze sahip olduğunu ve yapılan güncellemelerle işlevselliğin artırıldığını belirtti. Yeni modüller kapsamında;
Kullanıcılar, bildirimlerine konum ekleyebilecek,
Şikayetlerine 5 adet fotoğraf yükleyebilecek,
Açıklama alanı genişletilerek detaylı bilgi paylaşımı sağlanabilecek.
Bildirilen şikayetlerin titizlikle inceleneceği ve gerekli durumlarda ilgili kurumlarla koordinasyon sağlanarak işlem yapılacağı kaydedildi.
Adil piyasa rekabetine katkı sağlayacak
Uygulamanın sadece bireysel tüketici şikayetlerini toplamakla kalmayıp, genel piyasa düzenine de katkı sunacağı ifade edildi. Bakanlık, tüketicilerin geri bildirimleri sayesinde fahiş fiyat uygulamalarının tespit edilerek sektörde daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesinin mümkün olacağını açıkladı.
HFA Mobil Uygulaması, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebiliyor ve e-Devlet hesabı ile giriş yapılabiliyor.
