İstanbul'da taksilere 18 ayda 144 bin şikayet: Fazla ücret talep etme ilk sıralarda...

İstanbul'da taksilere ilişkin 153 İhbar Hattı'na 18 ayda 144 bin 166 şikayet geldiği ve bu şikayetlerin başında "yol ve yolcu seçme", "fazla ücret talep etme" yer aldı.

Hizmet veren 18 bin 773 takside 45 bin 786 kayıtlı şoförün bulunduğu İstanbul’da, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) 153 İhbar Hattına, 18 ayda 144 bin 166 şikayet kaydı yapıldı.

İBB'nin Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğünce (TUDES) incelenen başvurular sonucu hatalı bulunan taksicilere yaptırım uygulanıyor.

TUDES verilerine göre, taksi sürücüleriyle ilgili Ocak 2022'den bu yana yapılan şikayetlerin başında "yol ve yolcu beğenmeme" yer alıyor. "Trafik kuralı ihlali", "kaba davranış" ve "fazla ücret talep etme" gibi konular da en çok şikayet edilen hususlar arasında bulunuyor.

Bu yılın ilk 6 ayında taksilere ilişkin 33 bin 878 şikayet yapılırken, bunun 18 bin 79'unu "yol ve yolcu seçme" konusu oluşturdu. Bu yıl taksicilerle ilgili en çok şikayet de mayıs ve haziranda gerçekleşti.

2023 yılında en çok şikayet 18079 ile "yol ve yolcu seçme konusunda yapılırken, listenin üstünde şu şikayetler yer aldı:

Trafik kural ihlali 3.644

Fazla ücret alınması 3.026

Yolcuya kaba davranılması 3.415

Yolcuyu uzak yoldan götürmek 1.386

Kısa mesafe diye yolcu almama 1.290

Taksimetre açılmaması 712

Darp ve taciz 652

Taksicilerin dolmuşçuluk yapması 385

Araç içinde sigara içilmesi 293

ZİRVE DEĞİŞMEDİ

TUDES verilerine göre 2022'de, taksilere ilişkin 80 bin 288 şikayet yapıldı. En çok şikayet 9 bin 452 başvuru ile aralıkta gerçekleşirken en az şikayetin yapıldığı ay ise 4 bin 29 başvuru ile ocak oldu.

Geçen yıl en çok şikayet edilen konu da 47 bin 757 başvuru ile "yol ve yolcu seçme" oldu.