BAE, bankacılık sektöründe iki yıl üst üste zirvedeki yerini korudu
Birleşik Arap Emirlikleri, bankaların müşteri güveni endeksinde dünya genelinde liderlik pozisyonunu sürdürdü. Aynı zamanda Asya, Avrupa ve Afrika'da da birinci sırada yerini korudu.
Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bankacılık sektörü, Singapur, Hong Kong, Tayvan, Malezya, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Çin, Japonya, Fransa ve Almanya gibi gelişmiş finans merkezlerini geride bıraktı.
Birleşik Arap Emirlikleri Bankalar Birliği'ne göre, Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bankalar, 2022 yılında müşteri güveni endeksinde yüzde 84 oranıyla dünya genelinde liderlik elde etti.
Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bankacılık sektörü, dünya genelindeki bankacılık sektörü güven endeksi ortalaması olan yüzde 67'nin üzerinde bir performans sergiledi.
Birleşik Arap Emirlikleri, dünya genelinde ikinci sırada ve Asya, Afrika ve Avrupa'da birinci sırada yer aldı.
BANKACILIK SEKTÖRÜ ZİRVEDE
Birleşik Arap Emirlikleri, müşteri güvenine en çok sahip sektör olarak bankacılık sektöründe iki yıl üst üste zirvedeki yerini korudu.
BAE Bankalar Birliği Genel Müdürü Cemal Salih, bu yıllık müşteri güveni endeksi anketinin sonuçlarının, Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bankacılık ve finans sektörünün sürekli olarak geliştiğini ve bireysel ve kurumsal müşterilerin artan taleplerini karşılama yeteneğine sahip olduğunu gösterdiğini belirtti.
Salih ayrıca, Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası'nın doğrudan denetimi ve yönlendirmesiyle, Birleşik Arap Emirlikleri bankalarının en yüksek uluslararası uyum standartlarına göre müşterilere kolay bankacılık hizmetleri sunma konusunda çaba sarf ettiğini vurguladı.
Salih, Birleşik Arap Emirlikleri Bankalar Birliği olarak, üyelerimiz olan bankalarımızın, küresel ekonominin ve birçok ülkedeki bankacılık sektörünün son dönemde yaşadığı büyük zorluklarla karşılaşmasına rağmen müşteri güveni seviyelerini yüksek tutmayı başardığından gurur duyuyoruz.” ifadelerini kullandı.
OLUMLU SONUÇLAR
Salih, BAE bankacılık sektöründeki olumlu sonuçların, BAE Bankalar Birliği üyesi bankaların müşteri ihtiyaçlarını anlama ve karşılama konusundaki devam eden çabalarının bir sonucu olduğunu belirtti. Bankacılık faaliyetlerinin çeşitli yönlerine yatırım yaparak müşteri beklentileriyle uyumlu bir şekilde bankacılık sektörünü geliştirmeye yönelik bu sonuçların, Bankalar Birliği olarak çabalarımızı sürdürme motivasyonumuzu artırdığını vurguladı.
Salih, Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bankacılık ve finans sektörünün birçok başarı elde ettiğini ve bu durumun Birleşik Arap Emirlikleri'ni bölgesel ve küresel bir finans merkezi olarak konumlandırdığını ifade etti.
BAE, sektörün ilerlemesi için ileri teknolojileri benimseme ve kullanma konusunda öncülük ederek, sorunsuz ve güvenli bankacılık hizmetleri sunulmasına önem veriyor.
Ayrıca, Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası'nın başlattığı dijital dönüşüm stratejisinin, güvenli ve verimli bir dijital bankacılık altyapısı sağlamanın yanı sıra, teknoloji yeteneklerinden, yapay zeka ve veri işleme tekniklerinden en iyi şekilde yararlanmak için sağlam temeller oluşturduğunu belirtti.
