BAE, bankacılık sektöründe müşteri güvenini kazanmada dünyada ikinci sırada
BAE Bankalar Federasyonu, birçok bankacılık kanalında kullanılan dijital hizmetlere erişim oranının yüzde 100'e yükseldiğini açıkladı.
Bu büyük gelişme, BAE'nin ileri teknoloji kullanma konusunda ulaştığı seviyeyi, müşterilerin dijital uygulamalarına olan güvenini de yansıtma açısından önemli bir gösterge oldu.
BAE Bankalar Federasyonu (UBF) Genel Müdürü Jamal Saleh, BAE'nin bankacılık sektöründe müşteri güvenini kazanma açısından 2022'de yüzde 84 oranla ikinci sırada yer alması nedeniyle sektörde müşteri memnuniyetinin üzerindeki olumlu etkinin arttırıldığını ifade etti.
BAE Haber Ajansı'na göre Saleh, ” Dubai'deki "Mia Finance" Bankacılık Teknolojisi zirvesinin oturum aralarında, Bankacılık sektörü, Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası'nın stratejik vizyonu ile desteklenen yenilikçilik, geliştirme, ileri teknolojinin benimsenmesi ve kullanılması konusunda birinci sırada yer alıyor” dedi.
BAE'deki bankacılık sektörünün dijital dönüşüm alanında bir model olduğunu açıklayan Saleh, “Gelişmiş bankacılık teknolojilerini benimseme ve çeşitli dijital kanallar aracılığıyla müşterilere gelişmiş bankacılık hizmetleri ve ürünleri sunma konusunda kayda değer bir büyümeye ulaşabildik. Birçok dijital kanalda kullanılan hizmetlere erişim oranı yüzde 100'e ulaştı.” ifadelerini kullandı.
Jamal Saleh, BAE'nin dijital bankacılık hizmetleri alanındaki liderliğini güçlendirmeye devam ettiğini belirtti.
BAE Bankaları Federasyonu
Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası yönetimindeki BAE Bankaları Federasyonu, federasyona üye bankalarda dijital dönüşümü desteklemek, hızlandırmak ve geliştirmek için çalışıyor. Aynı zamanda Elektronik güvenliğin ve gizliliğin en üst düzeyde korunmasını sağlıyor.
Risk ve maliyet yönetimlerinin iyileştirilmesi açısından ileri teknolojileri kullanılmasına yönelik adım atarken, dolandırıcılıkla mücadele konusunda çözümlerin geliştirilmesini sağlıyor.
