THY bayram seferlerinde yaşanan gecikmeler yolcuları çıldırttı
9 güne çıkan bayram tatili binlerce kişinin seyahat etmesine neden oldu. Bayram öncesi artan talep nedeniyle ek seferler düzenleyen THY, yaşanan yoğunluk nedeniyle ek seferlerde ciddi gecikmeler yaşadı.
Bayram dönemi boyunca artan yolcu talebini karşılamak amacıyla ek seferler planlayan Türk Hava Yolları, Avrupa'daki hava sahası yoğunluğu nedeniyle meydana gelen gecikmeleri azaltmak için çözüm yolları arandığını açıkladı. Basın Müşaviri Yahya Üstün sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımla, uçuşların zamanında gerçekleşmesi için ekiplerin yoğun bir şekilde çalıştığını ifade etti.
Türk Hava Yolları, Kurban Bayramı tatilinde yaşanan yoğun talebi karşılamak için ek seferler düzenleyerek, yolcularının memnuniyetini sağlama konusunda titiz bir çalışların devam ettiğini açıkladı. Yolcu memnuniyetinin her zaman öncelikli hedef olduğunu belirten THY, uçuş öncesi ve sırasında karşılaşılan zorlukları asgariye indirgeyebilmek için çeşitli önlemler alıyor.
THY tarafından açıklanan, yolcu memnuniyet öncelikli şirket politikalarına rağmen, özellikle Kurban Bayramı öncesi artan talebi karşılamak üzere planlanan ek seferlerde ciddi gecikmeler yaşandı. Özellikle büyük havalimanlarında yolcular, saatlerce beklemek zorunda kaldı.
THY Basın Müşaviri Yahya Üstün'ün açıklamalarına göre, Avrupa hava sahasında yaşanan yoğunluklar, özellikle bayram dönemlerinde Türk Hava Yolları'nın seferlerinde gecikmelere yol açabiliyor. Meteorolojik etkiler ve slot uygulamaları gibi faktörler de uçuş zamanlamalarını etkileyebiliyor. Bu durum karşısında Türk Hava Yolları yetkili ekipleri, olası gecikmeleri minimize etmek için sürekli olarak çaba sarf ediyor.
Türk Hava Yolları, uçuş durumları hakkında yolcularına zamanında bilgi vermek için etkin bir iletişim kurmaya çalışıyor. Ayrıca, uçuşların zamanında gerçekleşmesi için gösterilen çabalar, Türk Hava Yolları'nın kalite standartlarından ödün verilmeden yolcularına sunulmaya devam ediyor.
Türk Hava Yolları, bayram süresince yolcularına yönelik taahhüdünü sürdürerek, kaliteli ve zamanında hizmet sunmayı hedefliyor. Basın Müşaviri Yahya Üstün, bayram süresince yapılan uçuşların, yolculara iyi uçuşlar dileyerek ve Kurban Bayramlarını tebrik ederek bu özel günlerin anlam ve önemini vurguluyor.
