e-Devlet 1 Hafta İçinde İkinci Kez Erişim Sorunu Yaşattı
TOKİ ve sosyal konut başvurularındaki yoğunluk nedeniyle e-Devlet Kapısı’nda bir hafta içinde ikinci kez teknik aksaklık meydana geldi. Vatandaşlar hem web hem mobil uygulamada giriş yapamıyor.
Türkiye’nin en yoğun kullanılan dijital hizmet platformu e-Devlet Kapısı, bir hafta içinde ikinci kez erişim sorunuyla karşılaştı. Sabah saatlerinden itibaren sisteme giriş yapmak isteyen çok sayıda kullanıcı, hem web sürümünde hem de mobil uygulamada “Teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” uyarısıyla karşılaşıyor. Yaşanan problem, “e-Devlet çöktü mü?” sorusunun yeniden gündemde yer almasına neden oldu.
Teknik Aksaklık Uyarısı
Vatandaşlar T.C. kimlik numarası ve şifreleriyle giriş yapmak istediklerinde işlemler tamamlanmadan hata mesajı alıyor. Bu durum, belge alma, başvuru yapma, sorgulama veya işlem tamamlama süreçlerinin geçici olarak aksamasına yol açıyor.
“Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” bildirimi, gün boyunca kullanıcıların karşısına çıkmaya devam etti.
Neden Sık Sık Erişim Sorunu Yaşanıyor?
Erişim problemlerinin, son günlerde yoğunlaşan TOKİ sosyal konut başvurularına bağlı olduğu değerlendiriliyor. Yaklaşık 500 bin konutluk proje için on binlerce vatandaşın aynı anda platforma giriş yapmasıyla sistem trafiği kritik seviyeye ulaştı ve geçici bir çökme meydana geldi.
Benzer yoğunluk geçtiğimiz hafta da yaşanmış, sosyal konut başvurularının başladığı gün sistem yine kısa süreli erişim verememişti. Aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen ikinci kez aynı sorunla karşılaşılması, platformdaki yükün boyutunu ortaya koydu.
Geçmiş Günlerde de Benzer Sorun Yaşanmıştı
Geçtiğimiz hafta, başvuru yoğunluğu nedeniyle e-Devlet’te benzer bir teknik aksaklık yaşanmış ve kullanıcılar aynı hata mesajını almıştı. Bu hafta yaşanan ikinci erişim sorunu, sistem kapasitesinin yüksek talep dönemlerinde zorlandığını gösteriyor.
