Burger King yemeğinde tahta kalem buldu!
İngilitere'de bir kadın Burger King'in yolladığı yemekte tahta kalem buldu. Bulduğunu müşteri hizmetlerine bildirdi ancak özür dilemeyen personel ona endişelenecek birşey olmadığını söyledi. Olayın yankıları kısa sürede sosyal medyada yayıldı.
İngiltere'de Strand’deki Stanley Road Burger King'de inanılması zor bir olay yaşandı. Yemek sipariş eden Leanne Daly adında bir kadın beklemediği bir sürprizle karşılaştı. Yemeğin içinde 'tahta kalem' buldu.
Timesnownews’in haberine göre, İngiltere, Bootle’dan 42 yaşında bir anne, çocuklarıyla akşam yemeği için Strand’deki Stanley Road Burger King’ten yemek siparişi verdi. İki çocuğuyla birlikte yemeklerini yemeye başlayan anne yemeğin içinde tahta kalem buldu. Duruma inanamayan anne hemen müşteri hizmetlerini aradı ve burgerin içinden tahta kalem çıktığını söyledi. Ancak aldığı yanıtla şok oldu. Müşteri hizmetleri ona ‘bunun sadece bir yağ kalemi olduğunu dolayısıyla endişelenmemesi gerektiğini söyledi.
Taze olduğu için her zaman ünlü fast food şirketinden sipariş verdiğini ifade eden Daly, "Ancak bu sefer lezzet yerine sert bir tahta kalemle karşılaştım. Burgeri açtığımda içinden bir tahta kalem yuvarlandı. Şok oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ama beklemediğim bir cevap aldım. Müşteri hizmetleri özür yerine bana 'endişelenecek birşey olmadığını, bunun göz kalemi değil sadece normal bir kalem olduğunu söyledi"dedi.
Geri ödeme talebinde bulunan Daly, siparişi şirkete geri gönderdi. Olayın duyulması üzerine bir Burger King yetkilisi, “Hoş olmayan olay için özür dileriz konuyu araştırıyoruz ve gereken yapılacaktır” diye konuştu.
Yetkili, “Burger King’in her zaman mümkün olan en iyi müşteri deneyimini ve en kaliteli yemekleri sunmaya çalıştığını tekrarlamak istiyoruz. Bu standartları karşılamak için gerekli tüm önlemlerin ve personel eğitimlerinin güçlendirilmesi için çalışacağız.” vurgusunu yaptı.