BDDK’ya dolandırıcılık şikayetleri 7 kat arttı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) 2023 yılında 228 bin şikayet yapıldı. Dolandırıcılıkla ilgili şikayetlerdeki artış dikkatlerden kaçmadı. 2022’de 2500 olan dolandırıcılık şikayetleri 7 kat artarak 17 bin 780’e çıktı.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun faaliyet raporuna göre 2023 yılında kuruma 228 bin şikayette bulunuldu. 6 Şubat Deprem Felaketi nedeniyle şikayetlerde artış yaşandı. 2022 yılında şikayet sayısı 210 bindi. 2022 yılında 2500 civarında olan dolandırıcılık şikayetlerinin 7 kat artması dikkatlerden kaçmadı. Dolandırıcılık nedeniyle BDDK’ya 17 bin 780 şikayet gerçekleşti.
Deprem nedeniyle şikayetler arttı
Asrın felaketi nedeniyle doğal afet başlığı altındaki şikayetlerde artış yaşandı. Şikayetler bireysel kredilerle kredi kartı borçlarının yapılandırılması ve ötelenmesi konusunda yoğunlaştı. Doğal afetlerle ilgili şikayetler yüzde 8,5 arttı.
En çok şikayet bireysel krediler için yapıldı
BDDK’ya en çok şikayet 41 bine yakın başvuruyla bireysel krediler konusunda geldi. Kredi kartı ağırlıklı şikayetler 38 bin, mevduat şikayetleri 32 bin, Doğal afet şikayetleri ise 26 bin oldu.
Şikaşetler üzerine 56 milyon lira ceza kesildi
Şikayetlerin ardından bankalara ve banka dışı kuruluşlara toplamda 56 milyon 439 bin 180 lira idari para cezası uygulandı.
