Kredi kartıyla otomatik ödemelerde faiz şoku!
Bankalar, kredi kartıyla yapılan otomatik ödemelerden yüksek faiz kesmeye başladı. Uygulama, yasalara aykırı bulunuyor.
Türkiye’de birçokbanka, vatandaşların kredi kartlarıyla gerçekleştirdikleri otomatik fatura ödemeleri için yüksek faiz oranları uygulamaya başladı. Uzman görüşlerine göre, söz konusu faiz tahsilatı ve uygulamanın kendisi, mevcut yasal düzenlemelerle uyumlu değil. Vatandaşlar, kredi kartlarındaki otomatik ödemeler üzerinden yükseltilen faiz oranlarına dair, çeşitli tüketici derneklerine yoğun şikâyetlerde bulunuyor.
BANKALARIN OTOMATİK ÖDEME TEŞVİKLERİ
Geçmişte, müşterileri otomatik ödeme talimatları vermeye ikna etmek için çeşitli avantajlar sunan bankalar, genellikle bu hizmetler karşılığında düşük veya hiç faiz talep etmezken, son dönemde bu durum değişiklik gösterdi. Müşteriler, son ekstrelerinde "otomatik fatura ödeme faizi" adı altında yüksek tutarlarda kesintilerle karşılaştılar.
FAİZ ALIMINDA YENİ DÖNEM
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) yetkilileri, yaptıkları açıklamalarda, bankaların uzun yıllar boyunca müşterilerden aldıkları otomatik ödeme talimatlarının ardından, kredi kartı ile yapılan ödemeler üzerinden faiz kesmeye başladıklarını belirtti. TÜKONFED Bankacılık Komisyonu Başkanı Hüseyin Ölmez, bankaların bu ödemeleri nakit çekim olarak değerlendirdiklerini ve faiz uyguladıklarını ifade etti.
KREDİ KARTI FAİZLERİNDEKİ DENGESİZLİK
Mevcut durumda, otomatik fatura ödeme faiz oranları, kredi kartı faizlerine kıyasla daha yüksek bir seviyede. Merkez Bankası tarafından belirlenen yüzde 35'lik politika faiz oranına sabitlenmiş kredi kartı faizleri, yüzde 3,74 düzeyindeyken, otomatik ödemeler için uygulanan faiz oranları yüzde 5 civarında seyrediyor. Bankalar, kredi kartı sözleşmelerinde bu tür faizlerin uygulanabileceğine dair bilgilendirmeler yapmakta.
YASAL DAYANAK VE TÜKETİCİ HAKLARI
Uzmanlar, bu tür faiz uygulamalarının yasalara aykırı olduğunu savunuyor. TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, kredi kartı ile yapılan ödemelerin alışveriş kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, dolayısıyla nakit çekim olarak kabul edilemeyeceğini ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine aykırı olduğunu belirtti. Tüketici dernekleri, ödenen faizlerin iadesi için vatandaşları Tüketici Hakem Heyetine başvurmaya ve gerekirse e-devlet üzerinden işlem yapmaya teşvik ediyor.
