65 Yaş Üstü ve Dar Gelirli İçin Doğalgaz Müjdesi
EPDK'dan son dakika doğalgaz düzenlemesi: 65 yaş üstü ve sosyal yardım alanlara güvence bedeli muafiyeti getirildi, bağlantı bedelinde taksit sayısı 6'ya çıkarıldı.
Resmi Gazete’de yayımlanan yeni doğalgaz yönetmeliği ile abonelik işlemlerinde köklü değişikliklere gidildi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), 65 yaş üstü ve sosyal yardım alan vatandaşlardan güvence bedeli alınmayacağını ve tüm aboneler için ödemelerde kredi kartına vade farksız taksit imkanı getirildiğini duyurdu.
Doğalgaz Güvence Bedeli Kimlerden Alınmayacak ve Taksit İmkanları Neler?
Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, tüketicilere ekonomik kolaylıklar sağlandı. Buna göre, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazanan vatandaşlar, abonelik sırasında güvence bedeli ödemekten muaf tutulacak.
2026 yılı için belirlenen 4 bin 135 TL tutarındaki güvence bedeli, bu kriterleri taşıyan vatandaşlardan talep edilmeyecek. Diğer aboneler için ise güvence bedeli ödemelerinde kredi kartına en az 6 eşit taksit ve vade farksız ödeme seçeneği zorunlu hale getirildi.
Ayrıca, doğalgaz bağlantı bedelinin ödenmesinde mevcutta 3 olan taksit sayısı da 6'ya yükseltildi. Böylece ortalama 9 bin 755 TL olan bağlantı bedeli, kredi kartıyla 6 eşit taksitte ödenebilecek.
Abonelik İşlemlerinde Yeni Haklar ve Muafiyet Şartları
Yeni düzenleme, sadece yeni aboneleri değil, adres değişikliği yapan mevcut kullanıcıları da kapsıyor. Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Bu kişilerin eski aboneliklerinden doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra, varsa ek tutarlar faturalara taksitli şekilde yansıtılacak.
Yönetmelikte, güvence bedeli muafiyetinin detayları şu şekilde sıralandı:
"Ön ödemeli sayaç kullanan tüketicilerden, herhangi bir gerekçe ile abonelik esnasında güvence bedeli alınmamış abonelerden daha sonra aynı adres için yeni sözleşme yapılana kadar, ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Kur’an eğitim ve öğretimine yönelik kurslar, 65 yaşını doldurmuş, kanun kapsamında aylık veya düzenli sosyal yardım almaya ilişkin hak sahipliği verilen haneler için, hak sahibi adına yapılacak müşteriler."
Ancak bu muafiyetin suistimal edilmemesi için bir sınırlama da getirildi. İlgili maddede, “Bu fıkra kapsamında güvence bedeli alınmamasına ilişkin hükümler, mevcut aboneliğin sona erdirilerek aynı gerçek veya tüzel kişi tarafından yeniden aynı adreste abonelik tesis edilmesi hâlinde uygulanmaz.” ifadesine yer verildi.
Standart Aboneler İçin Ödeme Kolaylığı ve Fesih Kuralları
Standart aboneler için mekanik sayaç kullanımlarında güvence bedeli uygulaması devam edecek ancak ödeme yöntemleri esnetildi. Dağıtım şirketleri, abonelerin tercihine göre nakit veya kredi kartı ile tahsilat yapabilecek.
Yönetmelik maddesinde bu durum şöyle açıklandı: “Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden, abonelerin tercihlerine göre nakit veya kredi kartına, peşin ya da taksitli olarak bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli tahsil edebilir. Güvence bedelinin taksitli olmasını talep eden müşterilere tercihlerine göre güvence bedeli ödemesi için vade farksız en az 6 eşit taksit yapılacak.”
Tüketici haklarını koruyan bir diğer önemli değişiklik ise bildirimsiz fesih işlemlerinin yasaklanması oldu. Artık borç nedeniyle gaz kesintisi yapılmadan önce aboneye mutlaka ulaşılması gerekecek.
Yeni kurala göre; "Müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde fatura borcundan dolayı sözleşmenin sona erdirileceğinin en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, adrese ihbarname, fatura altında bildirim ve benzeri yöntemlerden en az ikisi yoluyla haber verilmesi kaydıyla,” abonelik feshi mümkün olabilecek.
Ayrıca fatura okuma sürelerinde yaşanan gecikmelerde tüketici lehine düzenlemeler yapıldı. Okuma süresi dağıtım şirketi kaynaklı uzarsa, tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız olarak tahakkuk ettirilecek.
